1. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento del deber de información previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que el titular del Sitio Web www.markelgarciacopywriter.com (en adelante, el “Sitio Web”) es Markel Garcia Izaguirre, con NIF 73043505J, actuando en calidad de trabajador autónomo, con domicilio profesional en Grupo Santa Bárbara nº 3 – 1º Drcha, 20700 Urretxu, Guipúzcoa, España, y correo electrónico de contacto: markelgarcia@copywriter4.com (en adelante, el “Prestador”).

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación, uso y contratación de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

2. EL USUARIO

El acceso, navegación y uso del Sitio Web atribuyen la condición de Usuario, implicando la aceptación expresa y sin reservas de todas las cláusulas contenidas en estas Condiciones Generales, así como en la Política de Privacidad y el Aviso Legal.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal suficiente para celebrar contratos. Asimismo, se compromete a facilitar información veraz y actualizada durante el proceso de contratación.

3. OBJETO DE LOS SERVICIOS

El Prestador ofrece servicios profesionales en las áreas de auditoría de contenidos y copywriting, incluyendo, entre otros, la redacción de textos persuasivos como anuncios publicitarios, titulares, páginas web, correos electrónicos, cartas de venta y otros contenidos orientados a la conversión.

Los servicios se prestan de forma personalizada, previa identificación de las necesidades del Usuario, y se formalizan conforme a los términos y condiciones establecidos en el presupuesto previamente aceptado por ambas partes.

4. PROCESO DE CONTRATACIÓN

El proceso de contratación podrá iniciarse a través del Sitio Web, por correo electrónico o mediante cualquier otro canal previamente habilitado por el Prestador.

El presupuesto se elaborará a partir de la información facilitada por el Usuario mediante los formularios habilitados o a través de otros medios de contacto proporcionados.

El servicio se entenderá formalizado una vez que el Usuario haya aceptado expresamente el presupuesto propuesto y haya realizado el pago anticipado mediante transferencia bancaria.

Tras la recepción del pago, el Prestador emitirá la correspondiente factura a nombre del Usuario, utilizando los datos facilitados por este, en un plazo máximo de 24 a 48 horas.

5. PRECIO Y PAGO

Los precios aplicables serán los establecidos en el presupuesto enviado al Usuario, elaborado en función de los servicios solicitados.

Todos los precios indicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente, conforme a la legislación fiscal vigente en España.

El pago deberá realizarse siempre por adelantado y mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en el presupuesto.

6. EJECUCIÓN DEL SERVICIO

Los plazos de ejecución y entrega de los servicios serán establecidos de forma específica para cada proyecto y quedarán reflejados en el presupuesto aceptado por el Usuario.

Dichos plazos dependerán de la complejidad y características del encargo, y el Prestador se compromete a respetarlos en la medida de lo posible.

No obstante, el Prestador no será responsable de los retrasos debidos a causas de fuerza mayor, circunstancias ajenas a su control, o solicitudes de modificación realizadas por el Usuario una vez iniciado el proyecto.

En caso de no poder cumplir con el plazo inicialmente previsto, el Prestador lo comunicará al Usuario con la debida antelación y propondrá una nueva fecha razonable de entrega, que deberá ser aceptada por ambas partes.

7. MODIFICACIONES Y CANCELACIONES

Cualquier modificación del servicio contratado deberá ser solicitada por el Usuario y aceptada expresamente por el Prestador. Dichas modificaciones podrán implicar ajustes en los plazos de entrega y/o en el precio final, que serán comunicados al Usuario para su aceptación.

En caso de cancelación por parte del Usuario, esta deberá ser notificada con al menos 48 horas de antelación respecto a la fecha de inicio del servicio acordada.

Si la cancelación se produce fuera de este plazo, el importe abonado no será reembolsado, salvo causa justificada que será evaluada discrecionalmente por el Prestador.

El Prestador se reserva el derecho a cancelar el servicio antes de su inicio en casos debidamente justificados, como el incumplimiento de las condiciones acordadas por parte del Usuario, la falta de colaboración, o la imposibilidad de ejecutar el proyecto en los términos pactados. En tales casos, el Prestador procederá, si corresponde, a reembolsar la parte proporcional del importe abonado, descontando los gastos o trabajos ya realizados.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS

De acuerdo con lo previsto en el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez iniciada la ejecución de un servicio claramente personalizado, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento expreso y haya reconocido que, al iniciarse la ejecución, pierde dicho derecho.

Dicho consentimiento se entiende otorgado al aceptar el presupuesto y realizar el pago correspondiente.

No obstante, el Prestador podrá valorar de forma discrecional y excepcional la devolución parcial del importe abonado en función del grado de ejecución del servicio y los motivos alegados por el Usuario.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Una vez completado el pago total acordado, el Usuario adquirirá un derecho de uso comercial no exclusivo y sin limitación geográfica sobre los contenidos entregados como resultado del servicio prestado.

Queda expresamente prohibida la reproducción, modificación, cesión, sublicencia o reventa de dichos contenidos a terceros sin la autorización previa y por escrito del Prestador.

El Prestador se reserva en todo caso los derechos morales sobre su obra, incluyendo el reconocimiento de su autoría, salvo pacto en contrario.

En el caso de colaboraciones específicas o licencias personalizadas, las condiciones concretas de uso se acordarán por escrito entre las partes.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales del Usuario se realizará conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Puede obtener más información en la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, uso o contratación a través del Sitio Web se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Prestador, salvo disposición legal en contrario.

12. CONTACTO Y RECLAMACIONES

El Usuario podrá dirigir cualquier duda, queja o reclamación relacionada con estas Condiciones o con los servicios prestados al correo electrónico markelgarcia@copywriter4.com.